Le Management Au Féminin - Portrait de Pooja Buldawoo

Pooja Buldawoo envisageait de poursuivre une carrière médicale après l’école, mais le destin en a décidé autrement. Après mûre réflexion, elle prend la décision de se lancer dans la comptabilité, convaincue par les perspectives prometteuses et les nombreuses opportunités qu’offre ce secteur. Grâce à son esprit logique, qu’elle doit à l’étude des sciences, et un certain don pour les chiffres, hérité de son père enseignant de mathématiques, la transition se fait aisément.

Après avoir acquis de l’expérience dans diverses institutions bancaires, Pooja Buldawoo intègre Cim Finance. Au poste de Senior Credit Manager, elle est aujourd’hui fière de diriger une équipe multigénérationnelle. Ses responsabilités quotidiennes consistent à valider les demandes de prêt, de cartes de crédit et de ‘leasing’ émanant de particuliers et d’entreprises. «Je supervise environ 20 Credit Analysts, qui sont chargé.es d’examiner ces demandes», explique-t-elle. En tant que responsable du département, elle forme également les nouvelles recrues, qu’elle guide dans la gestion du portefeuille des clients.

Pooja décrit son style de leadership comme étant empathique : «Je reste toujours à l’écoute des préoccupations et des attentes de chacun, créant ainsi un environnement où tous se sentent à l’aise.» Ce qui la motive dans son métier, c’est de pouvoir aider les individus à progresser. « Cela a toute son importance en ce moment car l’équipe reçoit quotidiennement des demandes de soutien pour des produits de première nécessité», confie la jeune femme. Déterminée, elle effectue un suivi attentif à chaque demande, en veillant à ce que les clients reçoivent l’aide dont ils ont besoin dans les plus brefs délais. « Ce métier apporte chaque jour son lot de défis. On est bien loin de la monotonie. Chaque situation est différente et demande une solution unique. C’est parfois épuisant, mais toujours intéressant ! », affirme-t-elle. Concilier carrière et vie familiale n’a pas été une tâche aisée. Mais Pooja est heureuse d’avoir su trouver l’équilibre aujourd’hui. Un équilibre qui lui permet de créer du temps pour elle, essentiel si l’on veut être efficace, dit-elle.

 

Essentielle Actives 2023- Le Management Au Féminin